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第285章:透明反击
    “沈总,直播信号测试好了,三路机位,高清推流,备用线路就绪。”

    “李博士,最后确认一遍参观路线,尤其是洁净车间入口的空气浴尘流程演示,不能出任何差错,观众必须清楚地看到每一个步骤!”

    “安保组,再检查一遍开放区域的消防和疏散通道,确保万无一失。今天人多,还有媒体,绝对不能乱。”

    凌晨四点的“凌霜生物”研发生产基地,灯火通明,人影憧憧,空气里弥漫着咖啡和紧张的味道。距离“凌霜透明开放日”全流程直播开始,只剩不到三个小时。

    沈眉眼睛底下挂着浓重的黑眼圈,声音因为连续熬了几个大夜而有些沙哑,但语速快得像打点计时器,在对讲机和手机之间无缝切换。从姜凌霜拍板决定搞这场“透明秀”到现在,她和团队已经连轴转了超过六十个小时。选址、流程设计、专家邀请、媒体对接、脚本打磨、技术保障、安保预案……每一个环节都像在走钢丝,不能有丝毫纰漏。这是反击舆论的第一枪,必须打得又准又响。

    “姜总呢?”她拉住匆匆走过的桂花。

    “在总控室,看最后的串联脚本和QA环节的预设问题。”桂花脸上也带着倦色,但眼神很亮,“沈总,基地那边李博团队传过来的最新检测数据,还有第三方机构的公证函电子版,都发你邮箱了,直播中会适时插播。”

    “好。”沈眉点头,心脏在胸腔里咚咚直跳。这场直播,成则力挽狂澜,败则雪上加霜。网络上质疑的声浪还在翻滚,不少等着看笑话的人正磨刀霍霍。她能想象,此刻那些躲在暗处的对手,恐怕也正盯着屏幕,准备随时找出破绽,再狠狠踩上一脚。

    总控室内,巨大的屏幕墙被分割成数十个小画面,分别对应着基地、研发中心、生产线的各个关键节点摄像头,以及直播推流画面、实时舆情监测、线上互动评论区。姜凌霜站在屏幕前,身上还穿着昨天那套深灰色职业套装,外面随意披了件开司米开衫,长发一丝不苟地束在脑后,脸上看不出太多疲惫,只有一种全神贯注的冷肃。

    她手里拿着最后的流程脚本,目光快速扫过每一个环节的要点和风险预案。看到沈眉进来,她抬起头:“专家团那边,最后确认到场时间和对接人都没问题了?”

    “没问题,王院士、陈教授,还有消费者协会的张秘书长,都已经在来路上了,有专人接送陪同。”沈眉回答,忍不住补充了一句,“姜总,您要不要先去休息室眯一会儿?离开播还有两小时,您从昨天到现在都没合眼。”

    “不用。”姜凌霜摇摇头,目光重新回到屏幕上,“最后检查一下QA环节的预设问题,特别是那几个尖锐的,关于‘有机认证流程’、‘原料批次抽检比例’、‘上市前数据复核’的,专家和我们的技术人员回答口径必须一致,有数据支撑,不能有任何模糊地带。另外,”她指向舆情监测屏,上面滚动的关键词依然有大量负面,“注意监测直播过程中的突发弹幕和评论,让控场团队盯紧,一旦出现恶意带节奏或明显造谣的,按预案处理,必要时直接屏蔽,但理由要充分,避免留下‘捂嘴’的话柄。”

    “明白。”

    时间一分一秒逼近。基地和厂区外围,已经聚集了不少闻讯赶来的媒体记者和部分收到邀请的消费者代表、博主。天空泛起鱼肚白,紧张的气氛在晨雾中弥漫。

    早上七点整,“凌霜透明开放日”全球直播,准时开始。

    镜头首先对准了坐落在群山环抱中的姜家坳“凌霜农品”核心示范基地。晨曦中,连绵的现代化智能大棚泛着微光,远处是郁郁葱葱的野生林区。李博士亲自出镜,穿着白大褂,站在一片香菇种植棚前,向镜头展示环境监测数据屏,上面实时显示着温度、湿度、光照、二氧化碳浓度等参数。

    “大家好,我是‘凌霜生物’研发中心负责人李振华。很多人质疑我们原料的‘有机’和‘高品质’。今天,我们不说话,请大家看。”李博士的声音通过麦克风传出,平静而有力。他带领镜头,随机走进一个大棚,展示自动喷灌、物理防虫设施,随手摘下几朵香菇,现场用便携式检测仪进行简单的农残快速筛查,结果实时显示“未检出”。接着,镜头切换到原料仓库,每一批原料的溯源二维码、产地证明、入库检验报告,都以特写形式清晰展示。

    随后,镜头转到研发中心。穿着无菌服的科研人员在忙碌,高精尖的检测仪器嗡嗡作响。王院士和陈教授作为特邀专家,向观众通俗解释“元源”口服液核心成分香菇多糖的提取、纯化工艺,以及其免疫调节作用的科学原理。“我们不仅追求有效,更追求知其所以然,和可控制、可复现的质量。”王院士的话掷地有声。

    最引人注目的,是生产线的全流程直播。观众透过高清摄像头,亲眼目睹原料经过多道清洗、筛选、提取、浓缩、分离、纯化,再到在万级洁净车间里进行配制、灌装、密封、灭菌的全过程。车间里一尘不染,全自动化的设备精准运行,工人全副武装,操作规范。李博士甚至让镜头对准了地漏、更衣室、物流通道等容易忽视的角落,展示其严苛的卫生管理。

    “这就是我们每一瓶‘元源’口服液诞生的地方。”李博士对着镜头说,“我们欢迎任何有资质的第三方机构,在任何时候,对我们任何批次的产品、原料、生产线进行突击检查。真金不怕火炼。”

    直播间的在线人数不断攀升,评论区飞速滚动。

    “这车间比我家还干净!”

    “那个原料溯源系统有点东西,扫出来连施肥记录都有。”

    “专家讲解挺实在的,不像吹牛。”

    “之前说人家用违禁药剂的,打脸不?”

    当然,也夹杂着不和谐的声音:

    “作秀谁不会?提前准备好的吧?”

    “无菌车间就能保证原料没问题?源头谁知道?”

    “请两个专家站台就想洗白?”

    但很快,这些质疑被更多的理性讨论和现场展示的细节淹没。直播还设置了实时连线环节,随机抽取线上观众和现场媒体提问。问题五花八门,有的专业,有的尖锐,但无论是李博士、专家团,还是“凌霜”派出的技术人员,都从容应对,有问必答,拿数据说话,不回避任何质疑。

    上午十点左右,直播进行到**。沈眉出现在镜头前,面容严肃:“就在直播开始的同时,我们委托国家食品质量监督检验中心、省质检院等三家权威机构,对我司姜家坳基地的土壤、灌溉水、随机抽取的原料鲜菇,以及市面上在售的五个不同批次的‘元源’口服液成品,进行了公证取样和突击检测。现在,检测报告已经传回。”

    大屏幕上,赫然出现了三份盖着红章的检测报告扫描件。关键指标被重点标出:农残、重金属、微生物等各项指标,不仅全部符合国家标准,其中多项关键指标远优于国标甚至国际通行标准。尤其是被重点质疑的几种可能违规物质,检测结果均为“未检出”。

    “相关检测报告原件已在我司官网公示,欢迎大家随时查询、验证。”沈眉的声音清晰而坚定,“我们坚持以最严格的标准要求自己,也对所有消费者负责。清者自清,但我们更愿意用事实说话,用透明换取信任。”

    直播间瞬间被“厉害”、“硬核”、“这才是企业该有的态度”等评论刷屏。之前甚嚣尘上的“质量门”质疑,在这铁一般的事实面前,显得苍白无力。虽然仍有少数固执的唱衰者,但舆论的风向,已经开始肉眼可见地扭转。

    总控室内,所有人都松了口气,不少人甚至激动地低声欢呼。沈眉看向姜凌霜,发现她依旧站得笔直,盯着屏幕上滚动的评论和不断上涨的观看人数,脸上没有太多喜色,只有一种如释重负的凝重。

    “让舆情组继续监测,注意长尾效应。通知所有合作媒体,检测报告的新闻通稿可以发了。另外,”姜凌霜终于转过身,对沈眉说,“准备一下,下午针对‘真探社’的诽谤,召开正式的媒体说明会。反击,不能停。”

    “是,姜总!”沈眉精神一振,疲惫仿佛一扫而空。

    阳光彻底驱散了晨雾,透过总控室的大玻璃窗照射了进来,落在姜凌霜略显苍白的脸上。第一场正面交锋,暂时稳住了阵脚。但她也知道,这仅仅是开始。舆论的阵地争夺是一场持久战,而线下渠道的暗战,恐怕已经短兵相接。她走到窗边,望着楼下渐渐散去的人群,眼神深邃。透明的反击已经打出,接下来,要面对更复杂的局面了。