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第598话 这就叫专业
    航空实训中心——

    模拟客舱的舱门刚打开,就被此起彼伏的紧张议论声填满。四姐妹穿着笔挺的制服,跟着大部队走进实训室,王慧纯还在偷偷蹭着脚上的prada乐福鞋,嘴里念念有词:

    “幸运鞋保佑,千万别出岔子。”

    考核分组名单贴在实训室门口,姚菁箐、张茗、王慧纯被分在第三组,和计算机系旁听实训的两个男生——张强、李伟分到了一组。

    看到分组结果,张茗脸都白了:“完了完了,我跟俩‘外行’一组,这协作分怕是要凉。”

    “别慌,跟着我来。”姚菁箐拍了拍她的肩膀,眼神笃定。一旁的张强悄悄碰了碰李伟,压低声音:

    “我去,居然跟姚菁箐一组!近距离看校花穿制服,这考核值了!”李伟早已拿出手机,偷偷调至静音模式:“一会儿找机会拍两张,太绝了,制服比便服还好看。”

    上午八点半,客舱服务流程模拟正式开始。考官是出了名的“铁面无私”李老师,手里拿着评分表,面无表情地坐在模拟客舱的第一排。

    “各小组准备,模拟航班hU7381,北京飞往上海,现在开始登机。”

    姚菁箐率先起身,脸上挂着标准的露八齿微笑,走到舱门口,声音清晰柔和:

    “各位尊敬的旅客,欢迎乘坐本次航班,我是本次航班的乘务员姚菁箐,请您出示登机牌,小心脚下台阶。”

    她的手势规范,指引动作流畅,目光与每位“旅客”礼貌对视,连弯腰协助安放行李时,膝盖都保持着标准的90度。

    反观张茗,刚开口就卡壳了:“各……各位旅客,欢迎……欢迎登机,那个……行李放上面,轻拿轻放啊。”

    她一边说一边慌慌张张地想去帮张强放背包,结果手忙脚乱,差点把对方的笔记本电脑甩在地上。“哎哟!”张强吓得赶紧接住,李伟在旁边憋笑憋得肩膀直抖。

    王慧纯的餐食服务更是状况百出。她端着托盘走得飞快,高跟鞋在过道里发出“噔噔噔”的声响,走到李老师面前时,手一抖,差点把橙汁洒在老师身上。

    “对不起对不起!”她吓得脸都白了,李老师皱着眉摇了摇头,在评分表上划了一笔。

    轮到广播词播报,姚菁箐的英文发音标准流畅,语速适中,连延误通知都说得温和又专业:

    “dear passengers, due to air traffitrol, our flight will be delayed for about 20 minutes. ologize for the inveniend thank you for your uanding.”

    张茗则是结结巴巴,英文念得磕磕绊绊,最后干脆临场发挥:“Ladies alemen, ill fly soon, please……please sit down and don’t move.”

    话音刚落,整个模拟客舱都响起了压抑的笑声,李伟更是忍不住低头捂嘴,被李老师瞪了一眼才收敛。

    上午的最后一项是应急处置考核。模拟“客舱行李架冒烟”场景,姚菁箐反应迅速,立刻戴上防烟面罩,拿起灭火瓶,动作标准利落,一边操作一边清晰喊出口令:

    “各位旅客请注意,前方行李架出现火情,请保持冷静,不要慌张,听从乘务员指挥,切勿触碰行李架!”她的声音沉稳有力,瞬间稳住了现场的“混乱”局面。

    而张茗和王慧纯早就慌了神。张茗找不到灭火瓶的开关,王慧纯则忘了戴防烟面罩,被李老师叫停:

    “王慧纯!应急处置第一步是什么?连防护都没做好,怎么保护旅客?”

    中午休息时,张强和李伟凑在一起,偷偷翻看手机里的照片。

    “你看这张,姚菁箐戴防烟面罩的样子都这么好看,简直是行走的招生简章!”

    “可不是嘛,专业度也绝了,跟她一组,对比太明显了,咱们俩都成背景板了。”

    两人的议论被路过的刘子怡听了个正着,回去就添油加醋地告诉了姚菁箐。

    姚菁箐听得脸颊发烫,刚想开口,张茗就扑过来抱住她的胳膊,撒娇道:

    “菁菁,你也太厉害了吧!每个动作都做得那么标准,李老师看你的眼神都快放光了。我刚才应急处置的时候,手都是抖的,肯定要挂了,你快救救我!”

    王慧纯也凑过来,苦着脸说:“是啊是啊,我餐食服务差点泼到老师身上,形体考核的时候,站姿都被老师纠正了三次。菁菁,你怎么这么牛啊,是不是偷偷下了苦功?”

    姚菁箐笑着安慰道:“我就是多练了几遍,你们别着急,下午的英语实操和形体考核,我再跟你们顺一遍要点,肯定能过的。”

    下午的英语实操对话,姚菁箐应对自如,无论是旅客咨询行李规定,还是安抚焦虑的乘客,都回答得条理清晰,专业术语运用得当。

    而张茗面对考官模拟的“外国旅客投诉”,半天没反应过来,最后还是姚菁箐在旁边悄悄用眼神提示,才勉强应付过去。

    形体仪态考核时,姚菁箐的站姿挺拔端庄,走姿优雅流畅,鞠躬角度恰到好处,连指甲长度、丝巾结的位置都完全符合民航标准。

    李老师难得露出了笑容,当场夸赞:“姚菁箐同学的职业形象和仪态规范,完全达到了空乘岗位的要求,大家多向她学习。”

    周围的同学都投来羡慕的目光,张强和李伟更是看得目不转睛,李伟偷偷对张强说:

    “校花就是不一样,制服版的更是绝了,这气质,以后肯定是国际航班的乘务长。”

    考核结束时,天色已经擦黑。四姐妹拖着疲惫的身体回到寝室,一进门就瘫倒在床上。

    “累死我了!”张茗哀嚎一声,“一整天站下来,我的腿都快不是自己的了,形体考核靠墙站了十分钟,现在腰还酸呢。”

    王慧纯揉着脚踝,抱怨道:“我的prada鞋也救不了我,应急处置跑了好几趟,脚都磨红了。还是菁菁厉害,全程从容不迫,一点都看不出累。”

    刘子怡从柜子里拿出洗漱包,提议道:“天香苑听说内部装修,咱们今儿个去校外那家大众浴池吧,听说水温足,还能搓澡解乏。洗完澡正好去吃老太太炸串,完美衔接!”

    “好主意!”张茗立刻爬起来,“我早就想搓个澡了,浑身黏糊糊的,太难受了。菁菁,咱们赶紧收拾东西,去晚了怕是要排队。”

    姚菁箐笑着点头,刚把换洗衣物塞进包里,手机突然急促地响了起来。屏幕上跳动着“李君豪”三个字,她愣了一下,随即快速挂断了电话用微信回复到,

    我去洗澡,回来说。