098 一颗老鼠屎（1 / 1）

    听到了那个人的话，周浩的眉头皱了皱。

    那个人看上去是周庄火锅店的服务员。

    但是最后没有想到，这个度无缘的态度竟然是如此的恶劣。

    而四周的人听到了这边的声音是纷纷朝着朱建斌看了看去。

    “我……我只是顺手抓了一点，没有看到瓜子只剩这么少了。”

    看到周围的人看着自己。

    在听了服务员的话后，朱建斌有些不好意思地说道。

    那样子，就像犯了错的小学生一般。

    “你说你都多大个人了？还差那点瓜子吃？”

    “再说了，你有手牌吗？你不会是不在这里吃饭，就是问了混一些小吃吧？”

    那个中年女服务员咄咄逼人的说道。

    听到这里，周浩的眉头越皱越紧。

    这是什么态度？

    他没有想到周庄火锅店的服务员竟然如此蛮横。“七二零”

    原本在开店之初，他要求所有的服务员将顾客如同上帝一般对待。

    即便顾客犯了错，也要尽量的保持着微笑，先让顾客满意的离开。

    而具体受到什么委屈，等到顾客走了之后再说。

    最起码的，要让顾客在这里消费的时候感觉到很舒服。

    现在呢，只是一小把瓜子就将顾客训斥一顿。

    这简直太无法无天了。

    “我说这位阿姨，周庄火锅店里面的小吃不是随便吃的吗？”

    “既然是免费吃的，那么我们吃什么还有前提条件吗？”

    “再者说了，并不是每个人都有号牌的，而是一桌一个号牌。”

    “难道你能够见到每个人，都去问问有没有号牌吗？”

    上前两步，周浩沉声问道。

    “我不管那么多，我就知道瓜子快没了。”

    “要是吃没了的话，我还得去填。”

    “我一天天哪有时间操那么多心？”

    那个中年女服务员白了周浩一眼，大声的说道。

    好像理直气壮的样子。

    “难道来这里的顾客还要按照你的心情来吃东西吗？”

    “店里面的培训你没参加过吗？”

    说到这里，周浩有些生气了。

    原本在等候区给客人们提供的小食，就是为了让在这里的客人消除等待的烦恼。

    小食虽然并不很贵，但目的就是为了提升服务的质量。

    而现在这个服务员，却将这件事当成了棘手的工作。

    或许甚至是认为这是多余的。

    这明显和周浩当时的理论背道相持。

    “我怎么工作是我的事，用你管吗？”

    “你爱吃就吃，不吃的有的是人吃。”

    “别以为到这里来花几个钱就是大爷了，告诉你们，我们周庄火锅店里从来不缺有钱人！”

    “你没看到吗？多少有钱人都在那里排队呢，还差你们一个几个？”

    说到这里，中年女服务员露出了不屑的表情。

    太过分了！

    这是谁从哪里招来的服务员？

    环志太给周庄火锅店丢脸了！

    “发生什么事了？”

    就在这个时候，王经理回来了。

    看到这边似乎有人在吵架。连忙来到这里。

    此时他心中是有些慌乱的。

    因为他知道，大老板现在就在这里。

    要是万一发生了什么情况，他也不太好解释。

    “王经理你可过来了，赶紧来看看吧。”

    那个中年女服务员见到王经理来了，连忙走过去了。

    “你看看这几个人，没有手牌，还在这里大吃二喝不说，还说我的服务态度有问题。”

    “我的服务态度哪里有问题的？很明显你们就是找茬来的。”

    “我都跟你们说了，爱吃不吃！”

    “你们还在这里干什么？等着我赶你们走吗？”

    那个中年女服务员双手掐着腰，一副要吵架的样子。

    “我说大娘，你都这个岁数了，确实有些不适合当服务员了。”

    看着眼前中年妇女的样子，周浩淡淡的说道。

    周浩很生气。

    明明要求周庄火锅店的服务标准要在同行业是最好的。

    但是没有想到自己的店里面却出现了这样一个人看来。

    还是要让张强和这些人开开会，强调一下公司的服务理念的。

    “你给我说清楚。你叫谁大娘啊？”

    “我还就告诉你们了，以后只要我在的一天，你们就别想踏进周庄火锅店一步。”

    “想吃火锅？没门！我们火锅店可不欢迎你们这样这样的人。”

    中年女服务员一听到有人叫自己大娘，心中大怒，大声地叫道。

    “周……周先生！”

    顺着那个中年女子的目光，王经理看到了周浩。

    完了！

    此时此刻，王正伟感觉眼前一阵模糊。

    没有想到0 .........这个女服务员得罪的既然是周庄火锅店的大老板。

    “宋姐，从明天开始，不……从现在开始你可以不用来火锅店上班了。”

    “一会儿你就去楼上财务部结算一下工资。”

    此时此刻。王经理根本不用去问发生了什么事情。

    敢和老板顶嘴。发生了什么都不是理由。

    而且，刚才周浩说的很明白，这个人似乎不适合再当服务员了。

    这个时候王经理最关心的是要将自己和这个服务员撇清关系。

    免得让老板以为她这样的行为是自己教出来的。

    “什么？你要开除我？王经理，我小舅子可是卫生局的。这个你不知道吗？”

    一听王经理说要开除自己，那个中年女服务员一愣，然后大声的说道。

    “卫生局的又怎么样？”

    王经理一本正经的说道。

    “我们周庄火锅店的卫生向来很好。”

    “如果有问题的话，欢迎各级领导过来检查。”

    侧头看了一眼周浩的表情，王经理大声的说道。

    “好！小伙子说的不错，就应该这个样子。”

    等位的那些人，有人带起头说道。

    “是啊！这个女服务员服务态度也太差了，我都来好几次了，每次都见到她，不是真和这个吵就是和那个人吵。要不是咱们周庄火锅店服务态度好。真就不来吃了呢？”

    “我也是这样，别的服务员态度都很好，就是这个人脾气坏的很。”

    “上次我儿子不小心加一个1.3瓜子皮丢到了地上，就遭到她一顿数落。”

    “就是就是！赶紧把它开除得了，不要让一颗老鼠屎腥了一锅汤。”

    等位的顾客们有很多都是回头客。

    或许原本就看不惯到这个中年女服务员了。

    不过只是碍于郑州火锅店的其他服务和菜品都很好，也就忍气吞声了。

    现在看到有人出面教训那个女服务员，顾客们都拍手叫好。

    “难道你没听到吗？你被开除了。”

    “从现在开始你已经不是我们周庄的服务员了。”

    看了看眼前还不服气的女服务员，王经理大声的说道。

    随后，王经理转过头对周浩恭敬的说道：“周先生，您的位置已经准备好了，我现在就带您和您的朋友过去。”

    此时此刻，王经理的态度来了一个180度的大转弯。.